“知微建著”官宣 绿城管理谋划价值观驱动代建生态

10月25日农历九月九日重阳节，绿城管理（9979．HK）择址绿城·石家庄诚园启动第九季全国工地开放日，继续展现了精细的管控水准与出众的品质口碑。

此外，新一季全国工地开放均以“知微建著”为主题，这是其成功上市后，释出的一个全新理念。为什么会推出“知微建著”这样一个新理念？绿城管理期望产生怎样的作用？

时代变局 传统红利式微

向回看，中国房地产发展的宏观环境和主要推动力量出现过几次重大的转变。2002年土地招拍挂制度实施，土地红利作用逐渐下降，金融红利的力量相对凸显，资本投入和杠杆成为诸多房企实现规模增长、享受金融红利的显著因素。近几年来，在“房住不炒”总体定位之下，土地、金融红利双双式微，新常态下依赖经济总体快速增长的宏观推动也在减弱。

近期看，新冠疫情等多重因素影响下，行业和市场变局加速。此前不久，住房城乡建设部、人民银行逐步形成了房地产剔除应收账款后资产负债率、净负债率、现金短债比等三个关键指标动态监测和监管规则，控制房地产风险及对金融体系可能造成的系统性风险。

“三道红线”重压之下一个重要的共识是，单纯依赖宏观经济利好和资金、土地资源的时代正加快结束，一个至关重要的课题需要回答，新环境新挑战面前，房企继续发展的主要推动力往哪里切换？这当然是包括代建企业在内要都来应对的任务。

除此以外，具体到代建行业，一个趋势已经显现——对专业化代建管理的需求在越发变大。比如政府基建、房产代建委托，非房地产专业的社会机构的代建需求，产品、管理能力有所欠缺的中小型房企的代建需求等等，不一而足。但所有这些委托方之所以愿意把事项委托给代建企业，根本都指向高质量的产品和管理服务。

机会也是挑战，这种利好和机遇，代建行业能不能接得住？

价值观驱动 构造前进新动能

对这些课题绿城管理首先进行了抢答。许多迹象表明，“知微建著”的出台，离不开对这种大周期的判断，及对绿城管理十余年发展轨迹和动力的分析。

执行董事、行政总裁李军将绿城管理的十年轨迹分为三个阶段。从中概括出一条“从品质领先到管理领先再到价值观领先”的清晰脉络，以管理红利、平台化模式等企业创新应对其洞察的大势。

在绿城管理发展的第一个阶段，因为绿城品牌在C端业主获得认可，所以才会有委托方找上门来。“刚开始的时候，品牌是我们最大的依靠。”

进入第二个阶段，绿城管理业务规模逐步变大，管控优势开始呈现，相对完整的代建体系也慢慢建立。李军将这一阶段概括为管理领先阶段。对此，他曾有一个很细致的阐述，“一开始行业普遍的认知是：绿城产品品质好，就意味着营造成本高。但实际上根据复盘数据显示，我们代建一个项目的成本反而比中小开发商低很多，因为有更多的项目经验积累、有集采优势、有优秀供应链等。”这在他看来就是规模做大以后派生出来的平台整合能力，这个能力被体系化后，就是“代建4．0体系”。

2020年对于绿城管理来说是历史性的一年，7月10日，绿城管理控股（9979．HK）成功在港股上市。而绿城管理的商业模式升级，往更高阶的业务发展，已在筹划之中。李军表示，“上市后会有新的平台、新的战略，甚至是新的团队。”

“第三个阶段就是现在，价值观驱动是绿城管理现阶段的关键。因为运作这套体系的是人，能够改进这套体系的也是人，现在我们这群人行走在‘更大的无人区’，所以特别需要用价值观明确愿景、统一认知。”

李军较早前的一个重要洞察像是对企业环境和驱动模式的串讲。房地产是货币、人口流动等关键因素的结果，行业正在进入的新周期一个重要特征是专业细分，在这个周期，品质提升和服务改善，将是房地产行业新的价值点和市场蓝海。“我们希望未来可以从品牌驱动到产品驱动，到服务能力的提升，到金融赋能、产业链协同。”

“知微建著”适时出现，绿城管理正是将其作为价值观的一条重要内涵，发挥驱动作用。

知微建著 驱动品质、管理、生态进化

根据绿城管理对“知微建著”的初步阐述，“知微”代表着绿城管理的能力，是专注细节，苛求标准，精益管理，同时也是绿城管理对企业品牌特质文化的传承；“建著”则代表着绿城管理对品质的坚守，不断创新引领行业，通过标准化、体系化的知识服务，携手五维人群共建未来。

“知微建著”至少在三个层面提出了绿城管理自我驱动的纲领。这同时也可视为其搭建合作平台、共建行业生态的协同机制。

在能力和规范方面，“知微建著”要求绿城管理团队，既知他——认知行业趋势和本质，洞察客户需求；也知己——专注细节，苛求标准，精益管理，同时不断拓展能力边界，创建领先的知识体系和标准。

在价值和成果方面，要向五维人群提供作品级的品质与价值，实现激动人心的品质生活；同时为委托方提供各类需求解决方案，实施柔性管理＋个性化定制模式；绿城管理还担负着将其标准体系共建为行业共同标准的任务。这些是事实上要远比传统房企能力边界更广泛、能力内涵更丰富的关键系统。

从价值观和文化方面，不仅包括“好房子、好服务”，也天然包括“好合作、好伙伴”的内容。“绿城管理要围绕客户需求，逐步构建一个平台化、自循环的业务生态”，李军强调。

管理创新 实践举措持续落地

作为一条首次对外释放的全新理念，利益相关者和外部观察者难免对其质疑，“知微建著”会不会仅仅停留在空泛理念层面，真的会有持之以恒的落地举措给合作者、客户带来实际好处？

发布伊始，绿城管理看来是在努力以实际举措打消这种怀疑，强调实践性和品质、价值创造的实效，将其真正落实为价值观、规范标准和具体行动的综合系统。

这在执行总裁林三九工地开放日的致辞中也得到体现。“绿城的企业文化中，有句话叫做‘取法极致，得乎其上’。我们始终坚信，要造出好房子、好生活，没有捷径可走，唯有秉持踏踏实实、精益求精的精神，把每一道工序做到位，把每一个细节做到精，才能成就卓越的品质和优秀的作品。”

伴随“知微建著”的诞生，诸多具化的管理举措也在迅速展开和落地。外界观察到，今年的工地开放日，精益化管控有明显改进，成为体验“知微建著”的重要场景。

此外，首个开放日活动上还同步发布了“绿城Master”，倡导所有执着追求品质和标准的员工都是“绿城Master”的践行者，希望内部能传承、外部能影响更多合作伙伴一起加入，成为行业一种轻资产模式的基本操作和共识，Master的价值不言而喻。

实际上，从李军过往与外界的沟通中能体会到，在其思考中，最难的一点就是人，既要价值观和目标一致，又要内外多方协同联动，这是从房地产自建向轻资产转型必须跨过的一道门槛，要求意识、标准和行动都要同步。

李军此前表示，绿城管理的未来“有无限的可能”。但显然，这种“未来”或“可能”正在接受持续不断的考验——利益相关者会响应其代建生态平台的努力吗？绿城管理预期的价值观驱动会有怎样的实效？“知微建著”将会最终成为价值创造的“催化剂”，还是仅仅作为一句口号逐渐被淡忘？这是观察绿城管理未来的重要窗口。